تنظيف خزانات بالخبر مع ضمان: ماذا يشمل الضمان الحقيقي؟ ومتى لا يسري؟

قد يوجد ضمان حسب مقدم الخدمة، وغالبًا يكون ضمانًا على تنفيذ خطوات الخدمة المتفق عليها (تنظيف/تعقيم/شطف) وليس ضمانًا مطلقًا على مصدر الماء أو الشبكة خارج الخزان.

يشمل غالبًا الالتزام بخطوات الخدمة المذكورة في نطاق العمل (تنظيف الرواسب، تعقيم بمواد آمنة، شطف كافٍ) ومعالجة ما كان موجودًا وقت التنفيذ ضمن الخزان.

إذا دخلت ملوثات بعد الخدمة بسبب غطاء غير محكم، أو حصلت أعمال سباكة/فتح متكرر للخزان، أو كانت المشكلة من الشبكة أو من تلف في الخزان نفسه خارج نطاق التنظيف.

ليس بالضرورة. قد تعود الرائحة إذا كان السبب من مصدر ماء خارجي، أو شبكة ملوثة، أو دخول ملوثات للخزان بعد الخدمة. الضمان عادة يركز على جودة التنفيذ داخل الخزان.

نطاق العمل: هل هو تنظيف فقط أم تنظيف + تعقيم + شطف؟ وما الاستثناءات التي تلغي الضمان. بدون هذا، كلمة “ضمان” قد تكون تسويقية.

بإحكام الغطاء ومنع دخول الضوء قدر الإمكان للخزانات العلوية، وتقليل فتح الخزان بدون سبب، والالتزام بتنظيف دوري حسب الحالة وجودة المياه.

إذا كان التعقيم ضمن نطاق العمل المتفق عليه، فيجب أن يكون ضمن التزام التنفيذ. أما إذا كان تنظيف فقط، فلا يُفترض احتساب التعقيم ضمن الضمان.

ضمان طويل بدون شروط أو استثناءات واضحة، وعدم وجود نطاق عمل مكتوب، أو وعود مطلقة بدون تشخيص لحالة الخزان ومصدر المشكلة.